FAQ Carangsari Heritage Run


1. Apa itu Carangsari Heritage Run?
Carangsari Heritage Run adalah event lomba lari dengan kategori jarak 5KM dan jauh 10KM untuk para “running enthusiast” dan juga untuk umum, berlari sembari menikmati suguhan kekayaan alam, budaya dan sejarah yang diwariskan turun temurun di Desa Carangsari The Historical Village, tempat lahirnya pahlawan Nasional I Gusti Ngurah Rai.
Di desa Carangsari ini terdapat banyak situs-situs yang menarik yang bisa menambah wawasan kita terhadap warisan leluhur bangsa kita, Indonesia.
Kehadiran Carangsari Heritage Run diharapkan bisa menjadi geliat program kembalinya pariwisata di Pulau Bali.
Selain itu event ini dibuat untuk mengajak pecinta olahraga untuk bersama-sama melakukan gaya hidup aktif dengan tetap menerapkan protokol kesehatan yang telah dianjurkan oleh pemerintah terkait social distancing dan physical distancing.



2. Kapan pendaftaran Carangsari Heritage Run?
5 Maret sampai 15 Mei 2022



3. Kapan dimulai Carangsari Heritage Run?
29 Mei 2022



4. Dimanakah Carangsari Heritage Runakan diselenggarakan?
Carangsari Heritage Run akan diselenggarakan di seputaran Desa Wisata Carangsari, Petang-Badung



5. Bagaimana cara pendaftaran Carangsari Heritage Run?
Pendaftaran dapat dilakukan melalui website desawisatacarangsari.com. Peserta diwajibkan membuat akun untuk melengkapi formulir pendaftaran, dan selanjutnya akan menerima email konfirmasi pendaftaran.



6. Berapa biaya pendaftaran Carangsari Heritage Run?
Early Bird (5-15 Maret 2022) : Rp 300.000
Periode Normal (16 Maret - 15 Mei 2022) : Rp 350.000



7. Apa saja yang didapatkan peserta dalam paket pendaftaran?
5KM RUN: Slot, bib, jersey, medali.
10KM RUN: Slot, bib, jersey, medali.



8. Bagaimana cara pembayaran paket pembelian?
Pembayaran dapat dilakukan melalui:
    a. Transfer bank
    b. Kartu kredit
    c. GoPay



9. Apakah satu akun dapat digunakan untuk melakukan registrasi secara berulang kali?
Satu akun hanya dapat didaftarkan untuk satu (1) orang peserta dan satu (1) email hanya dapat digunakan untuk membuat satu akun.



10. Berapa banyak orang yang dapat didaftarkan dalam satu (1) akun?
Satu (1) akun hanya dapat digunakan untuk pendaftaran satu (1) orang.



11. Bisakah saya mengubah kategori pendaftaran yang telah dipilih?
Kategori yang telah dipilih oleh peserta tidak dapat diubah setelah menyelesaikan proses pendaftaran. hanya dapat digunakan untuk membuat satu akun.



12. Bisakah saya mengubah data pendaftaran?
Data peserta tidak dapat diubah setelah menyelesaikan proses pendaftaran.



13. Bisakah saya mengubah ukuran jersey yang telah dipilih?
Ukuran Jersey yang telah dipilih oleh peserta tidak dapat diubah setelah menyelesaikan proses pendaftaran.



14. Bisakah saya mengubah nama yang telah terdaftar/teregistrasi?
Peserta tidak dapat mengubah nama setelah menyelesaikan proses pendaftaran.



15. Apabila saya telah melakukan pendaftaran, bisakah orang lain menggantikan posisi saya?
Peserta tidak diperkenankan untuk digantikan oleh orang lain.



16. Apabila saya melakukan pembatalan pendaftaran, bisakah saya mendapatkan biaya pengembalian?
Biaya pendaftaran yang telah dibayarkan oleh Peserta tidak dapat dikembalikan/diuangkan kembali.



17. Saya tidak mendapatkan email konfirmasi pendaftaran. Apa solusinya?
Peserta dapat mengirimkan email kepada info@regnowonline.com untuk meminta pengiriman email konfirmasi ulang.



18. Saya memiliki masalah saat melakukan pembayaran. Apa solusinya?
Mohon lakukan screenshot atau screen capture pada halaman pembayaran yang bermasalah dan mengirimkannya ke email info@regnowonline.com atau menghubungi nomor customer service kami di 0887-3443-101



19. Apakah saya dapat melakukan pendaftaran secara offline?
Pendaftaran hanya dapat dilakukan secara online melalui website resmi Carangsari Heritage Run desawisatacarangsari.com



20. Untuk pembayaran melalui transfer bank, kapan batas maksimum saya melakukan pembayaran?
Peserta yang memilih metode pembayaran melalui transfer bank wajib melakukan pembayaran dalam waktu dua (2) jam setelah mendapatkan instruksi pembayaran.



21. Apakah ada syarat khusus dalam mengikuti Carangsari Heritage Run?
    a. Minimal berumur 17 tahun saat acara berlangsung.
    b. Mematuhi seluruh peraturan dan regulasi acara.
    c. Mematuhi regulasi Pemerintah Daerah dan Pusat terkait protokol kesehatan selama pandemi.
    d. Sehat jasmani dan rohani.



22. Apakah ada cut-off time dalam mengikuti Carangsari Heritage Run?
Ya.
5KM RUN : 1 Jam.
10KM RUN : 2 Jam.



23. Penyelenggara dan Pelaksana Teknis
Carangsari Heritage Run diselenggarakan oleh Triyana Resort Bali dan Desa Wisata Carangsari bekerjasama dengan Pandara Sports.



24. Siapa yang dapat dihubungi untuk informasi lomba lebih lanjut?
Email : info@regnowonline.com
Hotline : 0887-3443-101
(Senin - Jumat, 09:00-17:00 WIB, kecuali hari libur)